Reklamacje

Jeżeli towar, który otrzymałeś jest niezgodny z umową np. uszkodzony, wadliwy lub nie otrzymałeś wszystkich zakupionych przedmiotów możesz zgłosić do nas reklamację. Aby to zrobić:

• Napisz do nas za pomocą formularza reklamacji towarów, zwykłego formularza kontaktowego lub za pośrednictwem e-mail: kontakt@nanabi.pl Możesz też skorzystać z formularza reklamacji dostępnego poniżej w formie PDF.
• Podaj Imię i Nazwisko oraz numer zamówienia, którego problem dotyczy.
• Opisz dokładnie na czym polega problem, których konkretnie produktów dotyczy.
• Napisz czego oczekujesz w związku z reklamacją. W zależności od sytuacji, rodzaju produktu, jego ceny możliwa będzie jego np. wymiana, częściowy zwrot pieniędzy lub całkowite odstąpienie od umowy.

Formularz reklamacji PDF:

formularz-reklamacji

Regulamin:

regulamin-sklepu